• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 73269
  • 诉求时间: 2018-06-22
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
关于某小区自来水水质问题

尊敬的领导好,本人是沙市区新天地小区的业主,住某栋32楼,6月21日家里的自来水很浑浊,用水壶烧开冷却之后,水壶底下有非常厚的黄色泥沙。难道说和这两天下雨有关??之前没遇到过这样的情况,但是出现这样的问题还是感到不安,不知道饮水安全能否得到保障。还请有关部门给予解答,应该如何处理,感谢!!

办理跟踪信息
  • 2018-06-22 00:32 网友【张**】提问,等待处理。
  • 2018-06-22 14:36 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2018-06-23 11:36 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
  • 2018-06-23 11:37 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
  • 2018-06-25 18:34 结帖评分:满意
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好!感谢您对城市供水事业的关注!接到您反映的信息后,我们的工作人员立即与您联系,得知您家中当前的水质正常,工作人员询问了小区其他用户,没有反映水质出现问题。工作人员给您留下了联系方式,请您如若再遇到水质问题,先留下水样并立即联系工作人员上门查看处理,您表示满意。如遇其他供水问题,可拨打服务热线8510000或4310000,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!

回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好!感谢您对城市供水事业的关注!接到您反映的信息后,我们的工作人员立即与您联系,得知您家中当前的水质正常,工作人员询问了小区其他用户,没有反映水质出现问题。工作人员给您留下了联系方式,请您如若再遇到水质问题,先留下水样并立即联系工作人员上门查看处理,您表示满意。如遇其他供水问题,可拨打服务热线8510000或4310000,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!

补充评价

感谢水务集团及时来电核实情况,后续自来水再遇问题会第一时间电话联系工作人员处理。

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