九龙湾小区宽带垄断 - e线民生

诉求人: 孙**
诉求编号: 73042
诉求时间: 2018-06-15
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

九龙湾小区宽带垄断

九龙湾小区移动宽带不能正常报装，必须经过九龙湾物业提供的电话即“联佳公司”报装，需要缴纳200元报装费，200元缴纳之后还需要办理“老带新”活动，办理新手机号码，且有保底消费，之后才能用新的手机号码办理宽带。本人咨询过移动10086客服，本人手机号满足办理宽带的各种条件，但“联佳公司”在缴纳200元报装费后仍不予办理，200元报装费是一次性费用本人可以出（实际是不合理的），但用新号办理宽带是长期消费，不能接受。

办理跟踪信息

2018-06-15 18:52 网友【孙**】提问，等待处理。
2018-06-16 13:02 问题审核通过，已转交给【市直部门住建委】
2018-06-20 10:40 【市直部门住建委】已应答,案件处理中...
2018-06-20 10:40 【市直部门住建委】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门住建委

回复详情		尊敬的业主，您好！经核实，九龙湾小区有多家宽带可以报装。您如果想反映移动宽带的问题，请直接拨10086客服投诉即可。

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