• 诉求人: 提问网友
  • 诉求编号: 73
  • 诉求时间: 2010-12-09
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
电信是这样办事的

公安县王岗丽三园背后私房想装宽带(私房和丽三园小区相离1米,另外在丽三园也有门面),因为私房和丽三园小区相隔只有一个小区院墙,很近。所以应该是可以直接从丽三园拉光迁过来的(家里数字电视是从丽三园小区接过来的)。给当地电信部门打电话。接电话的营业厅的人就说了,私房只通过装座机电话+adsl方式上网。费用是1300左右,当日到营业厅去办理。营业厅跟安装工打电话,结果安装工说那个位置坐机电话装不了(我们旁边和对门私访都是装了的)。 装不也就算了,我将宽带装到门面也行,因为咨询到营业员和宽带安装工都说小区内有光纤,不需要装电话就行。费用1m一年860元,2m 一年960元。次日到到营业厅去办理到门面上光纤业务。营业员又说非要装座机就接光纤,否则就不牵。试问公安电信这是什么行为?

办理跟踪信息
  • 2014-05-15 11:07 通过审核2014-05-15 11:07:35
回复单位   电信公司
回复详情   “尊敬的客户:您好! 感谢您对我公司提出的宝贵意见。对于您反映的情况,我公司进行了认真的核查和处理,我公司已于2010年12月9日与您进行了联系,并就相关问题的核查和处理情况与您进行了沟通,您对处理结果表示了认可。如果您还有什么意见和建议,欢迎您拨打中国电信免费客户服务热线10000 号,我们会及时为您处理。谢谢!”
补充评价

处理得很快。

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