• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 72696
  • 诉求时间: 2018-06-09
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
关于家里座机电话报停的问题!

我家里以前是用的电信的宽带和座机是捆绑在一起的,到期了,没有续费啦!今年我们把宽带换成了视信网络的,和电视捆绑在一起了。我想把家里的座机电话报停,需要怎样操作?还有就是如果我申请报停了我的座机号码会不会就作废了?以后如果再次想开通座机电话是不是要重新选电话号码呢??可不可以报停留住电话号码呢?报停后还需不需要每月缴费呢?问题有点多,麻烦啦!期待您的回复!非常感谢!

办理跟踪信息
  • 2018-06-09 14:49 网友【李**】提问,等待处理。
  • 2018-06-09 14:50 问题审核通过,已转交给【市直部门 电信公司】
  • 2018-06-11 09:43 【市直部门 电信公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 电信公司
回复详情  

已回复用户:携带机主身份证到电信营业厅可以办理拆机业务,也可以办理停机保号业务。如果还有什么意见和建议,欢迎拨打中国电信免费客户服务热线10000号,我们会及时处理。

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