• 诉求人: 袁**
  • 诉求编号: 72577
  • 诉求时间: 2018-06-06
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
5路车公交司机不顾学生上学,私自买过早

6月5日早上5路车第一个班车在东区客运站停车,本来就时间不早了,不顾学生上学,私自下车买过早,7点05分才到学校门口,车上所有学生迟到。有的学生罚钱又罚站。请交通总公司负责人认真处理此事情,已举报多次还是无解决。

办理跟踪信息
  • 2018-06-06 18:58 网友【袁**】提问,等待处理。
  • 2018-06-07 15:50 问题审核通过,已转交给【市直部门 公交公司】
  • 2018-06-09 15:30 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
  • 2018-06-09 15:30 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2018-06-09 23:04 结帖评分:满意
回复单位   市直部门 公交公司
回复详情   您好,经查看车载视频并与当班司机了解情况,5路车6:54在东区客运站进站停靠后司机跑步去买了简易早点准备到终点站再吃(因为在七中没有早点卖),前后用时1分30秒,并于7:04分到达七中终点站,给您带来不便敬请谅解。对于该司机的违规行为我们将批评教育同时教育其他驾驶员要引以为戒,避免类似情况发生,以保证广大乘客的正常出行。借此机会向您介绍一下公交司机的工作现状,一般司机早上上班都比较早,出门时早点摊还没有开始卖,而该吃早点时又是最忙的时候,大多数司机都在路上。由于堵车比较严重,一遇到堵车,司机到站时,喝水、上厕所的时间都很紧张,压根谈不上好好吃东西,很多司机只好将就着吃点,由于工作的特殊性,公交车司机很难按时就餐。公交是服务全社会的,既要保证乘客的出行,更要保证乘客安全,还望得到您及其他乘客的理解、支持,更需要您的督促。
补充评价

理解公交司机的辛苦,为服务社会司机们做出了很大贡献。向他们致敬。如能保证学生们能在7点以前到达七中,我们做家长的愿意为每天的首班车司机帮忙买早点送上车。可在发车前告知早点内容。我们在六中送上车

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