2018年4月28日，我和老公一起去买结婚首饰，在沙市区北京中路美佳华广场A165号门面张万福珠宝我们走进去看，导购就迎上来问我们看什么首饰，我说看黄金项链，手镯，然后在她们导购的介绍下，我选了两枚带钻婚戒，后面就选黄金手镯，项链，她们就一直给我拿一口价的那种，我很明确的问保值吗？我要买保值黄金按克数算的，结果林姓导购说，给我拿的黄金就是保值的，现在买值什么价格以后也是一样，不会贬值，我就问以后换款怎么换，她说以后换款很方便，您现在什么价格买的以后就按照您这价格抵现换，只能换贵点的，补个差价就可以了，我觉得还可以，就相信了她，首饰没有称克数，刷卡后拿上小票就走了，忙完结婚这阵，家里人问起首饰的事情，我在单据上面看了没有克数，觉得奇怪，我就微信上问了林姓导购，我问老人款镯子我想买按克数算的，我能过来换款吗？她说不行，说只能换一口价的，我就很疑问，当初她明明给我说可以换全场黄金首饰，为什么现在我要换按克算的就不给我换呢，当初她也没有给我说不能换，如果说了我就不会买那种一口价的，我再三问过是否保值和换款的问题，都很肯定的回复我的，现在我不知道该怎么办，我看单子上写的Au750，我不懂什么意思就在网上查了下才知道不是纯黄金，而是K金，那她没有告诉我是什么，我就以为是黄金了，她这样是欺骗了我，误导我买了不保值的饰品，我两万块就这样打水漂了吗？所以我想投诉她们，给我退货或者换按克数算的千足黄金。