• 诉求人: 阳**
  • 诉求编号: 71996
  • 诉求时间: 2018-05-23
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
荆州阳光青年城物业无作为,出现了很多安全隐患

现在要反映几个问题,

第一, 小区里面很多门禁都是坏的,物业也不维修。导致现在小区里面出现几起业主家被盗的事,实在让大家心里都不安,每天晚上门禁都是开的。

第二, 小区里晚上黑乎乎的,好多灯都是坏的,物业也不维修。

第三, 一些业主的电瓶车的电瓶被盗,物业也不管,说是跟他们没有关系。

阳光青年城物业问题都成老大难问题了,总是无法解决,之前还上了新闻的,却一直没有任务改变。现在物业跟业主间的矛盾越来越大,物业甚至还威胁业主。希望有关部门能帮忙处理一下这个老大难问题,给我一个安全安心的居主环境。

附加图片:

办理跟踪信息
  • 2018-05-23 22:38 网友【阳**】提问,等待处理。
  • 2018-05-24 17:11 问题审核通过,已转交给【市直部门 房产局】
  • 2018-05-28 15:44 【市直部门 房产局】 已应答,案件处理中...
  • 2018-06-08 08:33 【市直部门 房产局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2018-06-19 09:00 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 房产局
回复详情  

您好,您反映的情况已收悉。由于您没有接听电话,所以不能在电话中向您回复处理结果。关于您反映的阳光青年城物业存在的系列问题,现向您回复如下:1、关于小区部分单元门禁损坏,物业公司不维修的问题,我们已责令物业公司按照物业服务合同约定安排工作人员定期对物业区域内设施设备进行检查,发现有损坏的要及时进行维护。2、关于小区里晚上黑乎乎的,好多灯都是坏的,物业也不维修的问题,我们已要求物业公司近期将园区照明统一梳理修复,并在相应区域增设照明。3、关于小区经常发生电瓶车被盗的问题,我们已要求物业公司对门岗进行升级,园区相关区域均增设摄像头及警示灯,在内控管理上增加了秩序员的巡逻密度。4、物业公司如果存在对业主进行骚扰、恐吓的行为,请向公安机关进行反映,由公安机关调查处理,我们会根据公安机关处理结果作进一步处理。据了解,该小区已成立业主大会,您也可以将所诉内容向业主委员会进行反映,由业主委员会督促物业公司按照物业服务合同约定及相关法律法规规定为业主提供满意服务。最后,您如果对处理结果仍有需求,请来电向我们反映,我们热情为您服务!

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