• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 71479
  • 诉求时间: 2018-05-14
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
医保卡不能正常使用

今年以来,本人医保卡在荆东社区卫生服务站和广生堂药店一直不能使用,显示;该人卡上姓名与参保登记不一致,请到社保卡中心检查(在其他地方能正常使用)。本人多次到市社保卡中心反映,但一直未能解决。由于本人身体不好,行动不便,需长期在荆东社区卫生服务站和附近药店就医购药,医保卡不能使用,给本人带来极大不便。希望市人社主管部门重视并及时解决。

办理跟踪信息
  • 2018-05-11 22:08 网友【张**】提问,等待处理。
  • 2018-05-13 14:31 问题审核通过,已转交给【荆州区 人力资源和社会保障局】
  • 2018-05-14 16:04 管理员将问题转交给〖市直部门 人力资源和社会保障局〗。
  • 2018-05-16 15:07 【市直部门 人力资源和社会保障局】 已应答,案件处理中...
  • 2018-05-16 15:07 【市直部门 人力资源和社会保障局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2018-05-18 21:54 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 人力资源和社会保障局
回复详情  

该同志一月初曾因在药店不能使用社保卡结算,到社保卡服务窗口咨询,当时全市两定结算系统升级,问题较多,窗口没有两定结算程序可以模拟,无法查找原因,我们带其找到10楼找软件科和银海公司进行了处理。现在该同志的问题仍然没有解决,需要请软件科和银海公司查找具体原因。

补充评价

2018/5/16 15:07:29 【市直部门 人力资源和社会保障局】 已应答,案件处理中... 2018/5/16 15:07:31 【市直部门 人力资源和社会保障局】已正式回复,等待网友评价。 市人社局办事真“神速”!从接到问题到处理回复,2分钟完事!社保卡有问题,社保局必须负责处理!如此踢皮球要踢到什么时候?!人社部门就是这样为人民服务的吗?

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