关于荆州公交 - e线民生

非常满意

关于荆州公交

我是今年1月刚从广州回来的人，谈谈对沙市公交的看法:

1、站牌:

问题:指示不明确，昨天去沙市万达办事想坐车回到江津路，因为不清楚方向，搞不清楚到底是在自己这边还是过马路，在站牌看了半天才知道箭头指示方向，一般人哪里懂啊！

建议:在公交车号码下方标注下一站去哪，直接简单明了

2、公交卡

问题:现在根本不清楚在哪可以办理，在哪充值以及优惠方式

建议:加大宣传力度，比如在公交车上、站牌等多宣传画面，大的站牌设置服务点，周末可以志愿者在人群多的地方做前期推广，加大认知度

优惠政策可以学习广州:坐满15次后半价

充值多与士多店或者大型超市合作，必要设置服务站，印在卡片上

办理跟踪信息

系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。

回复单位		市直部门公交公司

回复详情		乘客您好，目前我市公交站牌是按照城市公共汽电车客运服务规范（GB/T 22484–2016）相关要求内容进行设置，您建议的在公交车号码下方标注下一站去哪，这种更便民的人性化设置需求将在今后的站牌设置中去逐步完善。办卡两个服务中心可以办理，IC卡充值地点如下：公交IC卡三岔路服务中心：北京西路295号，联系方式8203330 公交IC卡江津路服务中心：沙市区江津路269号，联系方式8253017 各大超市(好邻居24H店、好邻居量贩、武商超市、中商超市、中百仓储)下属门店均可充值。需带身份证可办理。现在正准备引入支付宝和微信充值的方式，敬请期待，谢谢您的提问。

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