• 诉求人: 邓**
  • 诉求编号: 69943
  • 诉求时间: 2018-04-08
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
江陵县人民医院排斥医保病人

在江陵县人民医院看病,一是给小孩看病,不能用大人的医保卡,导致小孩看病只能用现金;二是交费窗口医保系统经常处于“损坏”状态,导致只能用现金交费。此两种情况,造成了江陵县人民医院排斥医保病人,只收现金病人的事实。

据我所知,武汉、宜昌等省内城市,给小孩看病,医院会提示用大人的医保卡挂号,注明“某某的小孩”,或用小孩的名字挂号,注明“某某的家长”,是可以用大人的医保卡看小孩看病的。但江陵县人民医院明确表示不能用大人的医保卡,做法欠妥。

另外,医保系统经常损坏,没有公示,没有解释,没有维修,难以查证。而且偶尔出现前一分钟可以用,后一分钟不能用的情况。医生也出现过,这个医生说处方药一天只能开100块钱以内的,那个医生说没有这个限制,让人无所适从。

我是江陵出来的学子,目前在省内外地上班,见证了别的地市州工作作风的转变,再回头看自己家乡仍是老样子,十分痛心。加上自己每次回家给老人看病、给小孩看病多次遇到各种问题,也是恨其不争。我了解医保政策与现金的差异,也理解医院的种种处境,但仍希望这些问题能再少些,再少些。

请酌情改正。

办理跟踪信息
  • 2018-04-08 12:16 网友【邓**】提问,等待处理。
  • 2018-04-08 15:08 问题审核通过,已转交给【江陵县 人力资源和社会保障局】
  • 2018-04-12 09:44 【江陵县 人力资源和社会保障局】 已应答,案件处理中...
  • 2018-04-12 09:44 【江陵县 人力资源和社会保障局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   江陵县 人力资源和社会保障局
回复详情  

邓翰先生:

您好!

关于你向江陵县人社局咨询的“职工医保卡在江陵县人民就诊时不能为自己小孩刷卡看病、缴费窗口医保系统经常处于损坏状态的问题已收悉,现回复如下:

根据荆州市人民政府《关于印发{荆州市职工基本医疗保险

实施办法}的通知》(荆政规)4号文件的管理规定和荆州市职工基本医疗保险个人门诊账户管理规定:职工医保个人门诊账户不能为其他亲属到医疗机构诊治,因为看病时必须要“人证相符”。“医保系统”经常损坏的问题,可能是因为新农合和城镇居民医保系统整合,城乡居民医保新系统刚上线,且和职工医保银海系统是同一系统,运行的过程中确实出现了一些不稳定情况。现在运行已基本平稳,给您带来的不便敬请原谅和理解,如还有其他疑问请拨打4730112咨询。

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