• 诉求人: 熊**
  • 诉求编号: 69529
  • 诉求时间: 2018-03-29
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
你好,我有关于天然气安装问题。

你好,我是园林东路2号的居民,年前10月左右,我们这栋楼居民(刑警大队宿舍)一起交钱安装天然气,直至今天都还没安装到户。前几周,我来到e线民生,提交过这个问题,3.22上午天然气公司的人员与我联系了,说是我们这条街江津客运站后门的医院搭起围栏在装修,施工队说无法安装。接电话当时,我在电话内告知工作人员,医院已经装修完毕,围栏早已拆除,工作人员说会告知施工队,并近期来检查能否安装。工作人员态度蛮好,感谢。但是我左等右等,都没等到后续了……今天就打电话8237777咨询下看施工队是否来勘察过,我们什么时候才能用上天然气,但是,貌似不是当时那个小姐姐了,所以她完全不了解我咨询的问题,只能告知我,系统上显示我们这栋楼无安装条件……T.T 所以只好再次跑来了!

办理跟踪信息
  • 2018-03-29 11:50 网友【熊**】提问,等待处理。
  • 2018-03-29 17:12 问题审核通过,已转交给【市直部门 天然气公司】
  • 2018-03-30 13:06 【市直部门 天然气公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2018-04-03 10:10 【市直部门 天然气公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 天然气公司
回复详情  

您好,我司工程部人员一直都在跟进此事,现因管道铺设涉及周边商户营业,我司正在积极协调处理,拟计划下周会再次与周边商户进行协调,一旦有新的进展我们会第一时间告知您。

回复单位   市直部门 天然气公司
回复详情  

您好,昨天我司工作人员已经到现场进行勘察,因我司管道要贴墙上去,现场由于电梯脚手架没有拆除,我司无法施工。我司会一直跟进此事,一旦达到安装条件,我司会尽快安排。感谢您对我们公司的大力支持和关注,祝您生活愉快。

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