2018年3月27日，房地产管理监察大队接局转荆州市公众诉求系统任务单，诉求人鲁斌（17720500588）反映监利县瑞祥房地产开发有限公司开发的《紫荆花园》小区，未按购房合同约定逾期交房。

      我队在接单后于3月28日上午联系上了鲁斌，由于鲁斌在武汉经商短期内不能回监利，我队工作人员只有在电话中与鲁斌进行了投诉情况的了解。了解中发现监利县瑞祥房地产开发有限公司和鲁斌在购房合同中约定交房时间是2017年12月30日，但至今也没通知鲁斌办理收房手续。大队工作人员于3月28日下午在队办公室对监利县瑞祥房地产开发有限公司法人郭子贵进行了问询。该公司法人表示由于在办理综合验收等手续有所耽搁，无法在约定的交房时间内通知业主办理收房手续，交房时间改为2018年5月底。了解情况后我队对该开发企业要求：1、积极和投诉业主进行沟通，确定交房时间和逾期交房该承担的责任，消除影响。2、将逾期交房时间在小区进行公示并通知其他业主，告知收房时间。

现监利县瑞祥房地产开发有限公司已作出了整改，投诉人也对此次处理表示很满意。