• 诉求人: 祝**
  • 诉求编号: 69007
  • 诉求时间: 2018-03-18
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
美的热水器售后问题

我于2016年元月18日在湖北金慧奇商贸有限公司购得JSQ22-12HC1A热水器一台,于5月安装,2018年3月13日不能正常打火使用,3月14日致电美的总部,承诺15日上午上门维修,结果15日无人来维修且无人回复,于15日下午,17日,18日三次致电美的总部,均无人上门维修及回复,严重影响我们的生活,望帮助我们解决这个问题,谢谢!

办理跟踪信息
  • 2018-03-18 21:27 网友【祝**】提问,等待处理。
  • 2018-03-19 09:47 问题审核通过,已转交给【市直部门 工商局】
  • 2018-03-22 14:00 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 工商局
回复详情    经工作人员联系,美的公司已派人维修。
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