• 诉求人: 钟**
  • 诉求编号: 68923
  • 诉求时间: 2018-03-16
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
鼎运汽车销售有限公司不提供配件采购凭证导致维权困难

2017年12月,我在荆州市鼎运汽车销售有限公司修理机动车,但该公司未依照给我跟换原厂配件。并且未按照《机动车维修管理规定》(交通运输部令2016年第37号)的规定,保留配件采购凭证,导致我维权困难。现请求交通运输主管部门依法进行调查。

办理跟踪信息
  • 2018-03-16 17:01 网友【钟**】提问,等待处理。
  • 2018-03-16 17:01 问题审核通过,已转交给【市直部门 市运管局】
  • 2018-03-21 15:15 【市直部门 市运管局】 已应答,案件处理中...
  • 2018-03-27 11:07 【市直部门 市运管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 市运管局
回复详情  

运管部门只对车辆维修质量纠纷进行调解,你所反映的未按原厂件更换应由工商部门进行查处。

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