• 诉求人: 平**
  • 诉求编号: 68880
  • 诉求时间: 2018-03-15
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
长城宽带无信誉

我使用长城宽带2年半后于2018年2月3日办理了解除协议手续,根据协议,大麦盒子和供电模块交的押金是可以退的。我将原来交了200元押金的大麦盒子、押金50元的反向供电模块都退给了长城宽带营业点。当时营业点给我办手续的人说等两个星期就可退还押金。可是至今一个多月了一直未将押金退给我。我跑到营业点询问了三次,总是说已经申报上去了,钱会给你的。这长城宽带如此不讲信誉,诚望相关部门帮我讨回公道,谢谢!

办理跟踪信息
  • 2018-03-15 19:41 网友【平**】提问,等待处理。
  • 2018-03-16 11:00 问题审核通过,已转交给【沙市区 工商局】
  • 2018-03-16 16:05 【沙市区 工商局】 已应答,案件处理中...
  • 2018-03-19 10:27 【沙市区 工商局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2018-03-19 16:12 结帖评分:非常满意
回复单位   沙市区 工商局
回复详情  

我局接市长热线后,立即责成负责该辖区的绿化工商所调解此事。该所执法人员当即联系投诉人并前往现场,责令被投诉人及时办理退款手续。当日下午,诉求人已收到退款。

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