• 诉求人: 蔡**
  • 诉求编号: 67881
  • 诉求时间: 2018-02-17
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
旅行社能否退还一部分费用

您好,我们一家准备过年去国外度假,不幸父亲突发大病,与旅行社联系后旅行社说合同有约束,费用不退,而且还要补清所有费用,这该怎么办

办理跟踪信息
  • 2018-02-17 04:06 网友【蔡**】提问,等待处理。
  • 2018-02-17 16:42 问题审核通过,已转交给【荆州区 工商局】
  • 2018-02-23 10:23 【荆州区 工商局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   荆州区 工商局
回复详情  

我局工作人员与咨询人蔡悠悠联系了解情况后,建议两个途径解决一是通过司法程序诉讼;二是到旅游部门投诉。当事人无其他异议。

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