• 诉求人: 石**
  • 诉求编号: 67690
  • 诉求时间: 2018-02-06
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
沙市幸福路交通事故快处中心窗口服务态度粗暴

我于2月5日,周一下午3点多,驾车由江津路由东向西直行行驶时,通过红门路十字路口时,与一辆由红门路由北向江津路大润发方向转弯的一台轿车发生刮擦,我车后门处被刮伤。因第一次发生这种交通事故,现场拍照后,至幸福路快处中心办理,后续事宜。到达该中心后,里面2个协勤要我去旁边填写一张表格。当我去填写表格时,一个未穿制服的人员说:你没报警,我拒绝接待。故未处理即离开了。请交管部门解释一下:1,窗口服务,没有指引,没有咨询,更没有好的服务态度。刮擦不严重,就300元就能解决的事情,但是每天都有人会发生交通事故,这种态度,这种衙门作风,工作人员的素质,是否应该改进,我的问题找谁解决?

办理跟踪信息
  • 2018-02-06 22:29 网友【石**】提问,等待处理。
  • 2018-02-07 08:46 问题审核通过,已转交给【市直部门 交管局】
  • 2018-02-07 09:25 【市直部门 交管局】 已应答,案件处理中...
  • 2018-02-11 10:39 【市直部门 交管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 交管局
回复详情  

接石先生诉求交通事故处理一事,情况不属实,经我们核对并与本人联系,回复如下:

2018年2月5日15时许,石先生驾驶小型客车沿江津路由东向西行至红门路口与另一小客发生括擦,造成石先生驾驶小型客车轻微车损,双方报警后,在没拍照交换证件情况下到三大队快处中心处理,因快处中心民警在接待其它事故,一旁工作人员说报案应要求证据,否难划责处理,石先生对此认为服务态度问题。

在接石先生诉求后,我们与王先生现已沟通,石先生表示自已不懂快处方式,本人已处理好交通事故。

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