• 诉求人: 姚**
  • 诉求编号: 67499
  • 诉求时间: 2018-02-02
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
《荆州市城市供水管理办法》怎么执行

《荆州市城市供水管理办法》怎么执行?家住三义街,停水快1周啦,自从下雪就没水?

办理跟踪信息
  • 2018-02-02 11:05 网友【姚**】提问,等待处理。
  • 2018-02-02 15:45 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2018-02-02 20:06 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好!感谢您对城市供水事业的关注!今年又遇到十年一遇的极寒天气,最低温度达到零下8度,而且持续时间长,冰雪天气造成水管被冻住或冻裂以及水表玻璃被冻破的情况比较多,因漏水泄压导致高层用户水压偏低,建议高层用户每天注意蓄水。目前,我们的工作人员分为50多个突击队、出动50多辆车进行不分白天黑夜应急维修处理,全力保证用户用水。因冰冻天气给您造成不便,敬请谅解。刚刚颁布的《荆州市城市供水管理办法》对停水有相关规定,但一般指正常情况下区域性大面积停水或水厂停产造成无水,本次因不可抗拒的自然灾害引起的压低无水,还敬请您的谅解,我们全体水务人正在全力以赴抗击冰雪灾害,希望尽快能够恢复正常供水。如遇其他供水问题,可拨打服务热线8510000或4310000,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!

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