楼上住户从未来收房，这几天下雪阳台积雪漏到我家了除了找开发商 - e线民生

诉求人: 胡**
诉求编号: 67165
诉求时间: 2018-01-30
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

楼上住户从未来收房，这几天下雪阳台积雪漏到我家了除了找开发商

请问新小区，我家装修好后今天发现阳台有漏水迹象，反应物业打开楼上门发现楼上阳台厚厚的冰，铲都铲不动，物业说化了才能解决，然后楼上做防水，应该属于防水质量问题，没满5年，不是我的问题开发商应该给我家来补乳胶漆，但是我新房一天未住能找开发商要损失费吗。楼上业主快两年一直没来收房，如果这次修了防水但是阳台没封以后又积水我又怕会出现问题。是否楼上业主也要给自家阳台简单处理下。不然阳台没封岂不是就一直要担心家里再次漏水。

办理跟踪信息

2018-01-30 00:07 网友【胡**】提问，等待处理。
2018-01-30 17:23 问题审核通过，已转交给【市直部门住建委】
2018-02-01 12:00 【市直部门住建委】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门住建委

回复详情		请以设计图纸为准，有防水要求的质保期是5年。

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