• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 66939
  • 诉求时间: 2018-01-26
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
太岳路银都公馆物业不作为

本人为太岳路银都公馆业主,由于上次雨雪天气导致路面结冰,地下车库两处出口正在上坡的很大一截没有雨棚遮盖,导致路面结冰,且物业人员根本没有做出任何除雪和防滑措施,停在地下车库的车辆无法出车库,有的在上坡处打滑撞到两侧墙面。

结果这个月24号又迎来一次更强范围的雨雪天气。原以为该物业会进行除雪防滑处理,结果今早起来还是未处理,直接导致我本田车辆无法上坡,车辆横滑撞在左侧墙面。希望有关部门督促该物业整改。目前我购买地下车位,按时交纳物业费用,享受这种服务真是心寒。

办理跟踪信息
  • 2018-01-26 09:18 网友【刘**】提问,等待处理。
  • 2018-01-26 10:05 问题审核通过,已转交给【市直部门 房产局】
  • 2018-01-26 15:55 【市直部门 房产局】 已应答,案件处理中...
  • 2018-01-31 15:58 【市直部门 房产局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 房产局
回复详情  

您好,您反映的情况已收悉。关于您反映的地下车库出入口因雨雪天气导致路面结冰,物业公司没有及时作出处理的问题,我们已责令物业公司按照物业服务合同约定妥善处理此事。事后,经电话回访,您在电话中回复称该问题已得到妥善解决。最后,您如果对处理结果仍有需求,请来电向我们反映,我们热情为您服务!

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