接到投诉后，我局工作人员寻找各种方式联系酷骑单车运营公司在荆州联系人，以及拨打网上公布的公司的联系方式，均联系不上，电话也无人接听。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条：“消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉”之规定，酷骑（北京）科技有限公司已向北京市工商局出具书面说明，明确表示不接受工商部门调解。按照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条第二款规定，当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解，北京市通州工商分局决定终止调解。同时提示您：建议您留存好支付押金截图、订单号及相关证据，您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条之规定向人民法院提起诉讼。鉴于此，工商部门提醒市民注意风险。