- 诉求人: 董**
- 诉求编号: 66347
- 诉求时间: 2018-01-10
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
牛拜单车退款一个多月没进度,电话打不通
办理跟踪信息
- 2018-01-10 22:33 网友【董**】提问,等待处理。
- 2018-01-11 10:58 问题审核通过,已转交给【市直部门 工商局】
- 2018-01-15 09:15 【市直部门 工商局】 已应答,案件处理中...
- 2018-01-15 09:15 【市直部门 工商局】已正式回复,等待网友评价。
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回复单位 | 市直部门 工商局 | |
回复详情 | 根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条:“消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。”之规定,已建议投诉人向该公司所在地,杭州市市场监督管理局进行投诉。 |
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