新天地物业电梯安全存在隐患 - e线民生

诉求人: 张**
诉求编号: 66280
诉求时间: 2018-01-09
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

新天地物业电梯安全存在隐患

我是新天地二期的一名业主，住楼电梯经常处于检修状态，并在乘坐时发出咯吱咯吱的声音，事实上小区电梯在9月份一次抽检时就评为不合格并勒令停运了，可停运没两天，电梯就恢复运行，并且还是经常处于检修状态，就在这次抽查之后没多久，在一次乘坐电梯过程中，电梯就发生了滑落，并导致我和家人被困电梯，我想请问相关部门，小区电梯安全到底有没有好好整改

办理跟踪信息

2018-01-09 15:59 网友【张**】提问，等待处理。
2018-01-09 17:08 问题审核通过，已转交给【市直部门质监局】
2018-01-15 11:17 【市直部门质监局】已应答,案件处理中...
2018-01-15 11:17 【市直部门质监局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门质监局

回复详情		E线民生诉求中心：我局收到E线民生诉求件处理签举报材料，诉求人反映：“沙市区新天地住宅小区二期6号楼电梯于2017年9月发生困人故障，小区电梯安全到底有没有好好整改。”针对上述情况，我局安排检查人员于2018年1月11日迅速与新天地物业服务中心取得联系，经调查了解得知，发生电梯困人故障是因为小区是刚投入使用的新小区，很多业主在房屋装修过程中频繁使用电梯，由于运送建筑物沙、石料落入电梯滑槽卡住电梯，造成困人故障。经电梯维保单位的及时维修，故障早已排除。现物业公司安排专业人员清理电梯轨道异物，保证电梯安全运行。沙市新天地住宅小区二期6号楼运行的电梯在检验合格的有效期内，已办理使用登记证，配备有资质的安全管理人员，符合国家的相关规定要求。检查人员要求物业公司加强电梯安全管理，保障电梯正常运行，并与投诉人取得联系，告知检查、处理情况，诉求人表示知情与理解。

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