- 诉求人: 孙**
- 诉求编号: 65806
- 诉求时间: 2017-12-27
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
小区消防通道用来堆放建筑垃圾办理跟踪信息
- 2017-12-27 16:17 网友【孙**】提问，等待处理。
- 2017-12-27 17:10 问题审核通过，已转交给【市直部门 公安局】
- 2018-01-03 10:58 【市直部门 公安局】 已应答,案件处理中...
- 2018-01-03 10:58 【市直部门 公安局】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 公安局 | |
| 回复详情 | 你好，消防部门短期的执法行为不能解决“消防通道被占用”的实际。作为业主，请提请业主委员会或督促物业管理部门做好相关工作。“住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行维护管理，提供消防安全防范服务”。物业做为具体服务部门，工作要求责无旁贷，但应依托交警、城管、消防等部门做好落实。加强各类人员的安全培训，消防控制室、小区监控中心等重点岗位人员须持证上岗。物业工作人员要提高服务意识，以业主需求为工作出发点，重视业主的需要，妥善处理业主的诉求。 | |
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