• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 65601
  • 诉求时间: 2017-12-21
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
中国电信店大欺客

家中装宽带由于电信配的路由光猫一体机(光猫是在电信拿的并交了200元押金,说不用了可以退)限制了上网户数,只能三个智能设备同时上网,如果别的智能设备在上网另一个就会掉线,就不能在上网了。要球更换光猫解决问题,但中国电信以没有押金条为理由不与解决(当时装宽带时交了200元光猫押金条丢了)。难道押金条就不能解决了吗?如果银行卡丢了,账户的钱就不能解决了吗?

办理跟踪信息
  • 2017-12-21 15:48 网友【李**】提问,等待处理。
  • 2017-12-21 17:26 问题审核通过,已转交给【市直部门 电信公司】
  • 2017-12-25 10:26 【市直部门 电信公司】 已应答,案件处理中...
  • 2017-12-25 10:26 【市直部门 电信公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 电信公司
回复详情  

已回复用户:已经处理。

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部