张万福价格欺诈 - e线民生

诉求人: 王**
诉求编号: 64439
诉求时间: 2017-11-23
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

张万福价格欺诈

我们夫妻二人于本月四日晚上在张万福六中店购买了一只黄金手镯，未称重，购买价格为9500多，当时店外的价格是294/克。佩带不到十天就出现变形，由于时间关系今天才去购买的店铺去要求对方履行售后服务，被遭拒绝，且售货员言语恶劣。对此，我们二人未作言语就出店了，在附近一家银饰店称了一下镯子，显示为15.69克，不知道为什么会卖出9500的价格

办理跟踪信息

2017-11-21 21:45 网友【王**】提问，等待处理。
2017-11-22 17:27 问题审核通过，已转交给【沙市区工商局】
2017-11-23 10:34 管理员将问题转交给〖市直部门工商局〗。
2017-11-28 09:00 【市直部门工商局】已应答,案件处理中...
2017-12-06 09:35 【市直部门工商局】已正式回复，等待网友评价。
2017-12-14 09:00 结帖评分：非常满意

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回复单位		市直部门工商局

回复详情		经调解双方达成和解，以每克50元的价格扣除折旧费（合计约785元）进行换款。将999硬金手镯换为同等价格的99999软黄金金饰（以当日金价为准），并约定负责基本维修义务（清洗、可修范围内基础维修），如遇无法维修的损坏，可出维修费后进行换款。

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