酷骑押金难退，怎么办，电话也打不通 - e线民生

诉求人: 魏**
诉求编号: 63155
诉求时间: 2017-10-19
办结时限: 7个工作日
处理状态: 已办结

酷骑押金难退，怎么办，电话也打不通

酷骑押金怎么退不了啊？要怎么办？

办理跟踪信息

2017-10-19 08:32 网友【魏**】提问，等待处理。
2017-10-19 15:40 问题审核通过，已转交给【荆州区无部门能办理】

回复单位

e线民生栏目组

回复详情

荆州市工商局回复：
我局收到反映“酷骑单车”存在押金无法按时退还的问题后，非常重视，在收到投诉当天便开展了调查工作。由于“酷骑单车”经营者主体位于北京，且未在荆州注册分公司，根据《网络交易管理办法》第四十一条：“网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。对于其中通过第三方交易平台开展经营活动的经营者，其违法行为由第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。”之规定，我局此投诉没有管辖权，建议消费者直接向北京市工商局（投诉电话010-12315）投诉。

全部评论

我要评论