• 诉求人: 袁**
  • 诉求编号: 62614
  • 诉求时间: 2017-10-01
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
投诉沙市长途汽车站15号站台工作人员李俊

今天是十月一号,伟大祖国母亲的节日,我在沙市长途汽车站购买松滋到新江口车票,在15号站台排队候车,等待近一个小时左右始终不见有车,但是在站台旁边的水泥住上张贴班车间隔15分钟一趟,考虑到国庆人多,便询问现场工作人员车大概什么时间到,结果该工作人员李俊(看了他挂在脖子上的工作牌)态度极其蛮横无理,恶劣嚣张暴粗口,现场其他工作人员在旁劝说我不要问了。荆州市是在申办全国文明城市么,汽车站是城市的窗口,李俊(男的,平头,皮肤较黑)嚣张跋扈的气焰,蛮横无理的态度,粗俗不堪的言语给沙市长途汽车站形象摸黑,拉低汽车站工作人员形象,给荆州市文明城市丢脸,期间本人未对他说一句粗口或是贬损的话,投诉的时候接电话工作人员说可以到网上投诉,希望能引起有关部门的注意,估计这种事以后也许会不断发生,这对沙市长途汽车站的乘客是莫大的伤害,给和谐社会添堵,给社会主义精神文明建设摸黑,常言道:一颗老鼠屎坏了一锅粥,希望有关部门能引起足够重视。

办理跟踪信息
  • 2017-10-01 23:40 网友【袁**】提问,等待处理。
  • 2017-10-03 18:14 问题审核通过,已转交给【市直部门 市运管局】
  • 2017-10-09 10:10 【市直部门 市运管局】 已应答,案件处理中...
  • 2017-10-11 16:11 【市直部门 市运管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 市运管局
回复详情  

您好,我们已责成该客运站与乘客进行沟通道歉,并加强工作人员人员素质、服务质量管理,对您造成的不便表示歉意。

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