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  • 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 61276
  • 诉求时间: 2017-08-31
  • 办结时限: 2017-09-15
  • 处理状态: 已办结
非常满意
风神汽车不质保

2017年3月购买东风风神AX5,目前行驶5300公里,空调冷凝器受损导致空调漏氟不制冷,荆州东神专营店检测后称冷凝器人为损坏不能质保必须自费。我的车辆无任何刮蹭,这款新车是2016年11月上市的,由于自身材料和结构甚至设计缺陷导致冷凝器损坏,不良厂家将责任全部推给消费者。难道这就是支持自主品牌的结果。这样的新款车型推向市场只会伤及更多的百姓并且厂家可以不停地卖配件获取暴利。

办理跟踪信息
  • 2017/8/31 11:57:58 网友【张**】提问,等待处理。
  • 2017/8/31 15:51:31 管理员将问题转交给〖荆州区 工商局〗。
  • 2017/8/31 15:51:31 问题审核通过,已转交给【荆州区 工商局】
  • 2017/9/6 11:16:50 【荆州区 工商局】 已应答,案件处理中...
  • 2017/9/7 11:13:31 【荆州区 工商局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   荆州区 工商局
回复详情  

经组织双方协商,由被投诉人将汽车的零部件发到厂家做质量验证,等结果处理后再作处理,当事人无异议。

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