• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 60715
  • 诉求时间: 2017-08-17
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
石首市供水公司服务问题

1、石首市供水公司热线电话电话接听慢,咨询交流时态度,礼貌,用人原始,没有耐心挂断电话,(今天下午16:42左右打通没讲完后挂断)

2、宣传微信可以支付水费,为何宣布不在正规平台大力宣布告知?只是在小区贴了一张复印纸,象游戏广告张贴!

办理跟踪信息
  • 2017-08-17 17:04 网友【刘**】提问,等待处理。
  • 2017-08-17 17:28 问题审核通过,已转交给【石首市 自来水公司】
  • 2017-08-18 11:06 【石首市 自来水公司】 已应答,案件处理中...
  • 2017-08-18 11:06 【石首市 自来水公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   石首市 自来水公司
回复详情   已经通过电话与该用户取得沟通,向用户解释清楚关于此事的原委并取得用户的理解。感谢用户对我公司的服务提出宝贵意见,市自来水公司定将用户的批评和建议视为工作的动力,积极改善工作作风和服务态度,为广大市民服好务。
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