- 诉求人: 丁**
- 诉求编号: 60643
- 诉求时间: 2017-08-16
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
电信网络被损坏快半年了每个月高额费用都交了却不能正常使用办理跟踪信息
- 2017-08-16 00:39 网友【丁**】提问，等待处理。
- 2017-08-16 15:48 问题审核通过，已转交给【市直部门 电信公司】
- 2017-08-17 11:40 【市直部门 电信公司】 已应答,案件处理中...
- 2017-08-17 11:40 【市直部门 电信公司】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 电信公司 | |
| 回复详情 | 该小区是政府要求所有架空线需入地，我们电信的线路大约在10月份恢复，至于由于该原因导致用户宽带不能使用的问题，到时间会统一减免。线路恢复时会在该小区贴出公告，并会一起处理该小区的所有用户的费用减免问题。 |
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