- 诉求人: 朱**
- 诉求编号: 59970
- 诉求时间: 2017-07-31
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
东都怡景小区售楼宣传与实际交房严重不符及房屋存在质量问题不
办理跟踪信息
- 2017-07-31 16:42 网友【朱**】提问,等待处理。
- 2017-08-02 11:49 问题审核通过,已转交给【沙市区 工商局】
- 2017-08-03 08:14 【沙市区 工商局】 已应答,案件处理中...
- 2017-08-15 10:37 【沙市区 工商局】已正式回复,等待网友评价。
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回复单位 | 沙市区 工商局 | |
回复详情 | 对于消费者反映的两个方面的问题,我局十分重视,并且马上对相关问题进行了调查。 对于消费者反映的入户大厅装修样式与宣传内容不符的问题,从现场调查的情况看,因为开发商与消费者约定的交房时间是八月底,我们在现场看到的入户大厅还是毛坯状,对于这一问题我们会继续进行调查、持续关注,并尽快把调查结论反馈给消费者。 对于消费者反映的公共区域防火门材质的问题,根据调取的销售合同内容,合同约定,消费者的入户门是钢质防火门。消费者所指出的公共区域的防火门材质问题,公共区域的防火门为木质可能是消防要求,因为金属材质的门在发生火灾时可能会发生发烫变形,但是就这一问题可能还需要消防部门给一个比较权威的说法。 另外我们还想借此提醒一下广大消费者,根据我国《合同法》第十五条,商业广告一般为要约邀请,不具有合同的约束力,因此我们建议消费者在购买住房时,对于自己比较关切的一些问题,要尽量以合同形式加以固定,这样自己的权利才能更有保障。 |
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