• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 59873
  • 诉求时间: 2017-07-28
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
东环路马河渔场止梆头3巷电压低何时能解决

我家住在荆州区东环路马河渔场止梆头3巷,2000年开始供电线路及变压器一直没有改造,导致变压器负荷无法承载,在夏天的时候经常故障停电,电缆也炸过,变压器也烧过。家中用电电压极低,晚上灯泡忽明忽暗,空调无法运转。

  无奈之下,从2013年起,我每年的夏天都向供电部门反映,得到了“已报上级部门,待项目批复后进行施工改造。”的回复,每每当高温天气过去后,又无人问津,待高温天气一来,电压依然如故。

  今年7月的高温持续天气,低电压现象频频出现,电压极端不稳,每天下班后回到家中空调吹出的都是热气,各种家用电器全成了摆设,晚上根本无法入眠,只有等到凌晨3点电压回复一点空调才正常工作,早上7点又要去上班,休息的时间每天只有4个小时左右,这一点对我们的生活受到严重影响。急切盼望电力部门真正优化配电结构,合理分配用电负荷,确保末端电压质量,彻底解决电压低的现象,满足老百姓的基本用电需求!

办理跟踪信息
  • 2017-07-28 11:33 网友【张**】提问,等待处理。
  • 2017-07-28 15:26 问题审核通过,已转交给【市直部门 供电公司】
  • 2017-07-28 18:36 【市直部门 供电公司】 已应答,案件处理中...
  • 2017-08-01 11:38 【市直部门 供电公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 供电公司
回复详情  

尊敬的客户,您好!客户用电地址由于线路供电半径长,导致低电压情况。因用户所在居民区房屋密集,已无法新增变压器,供电公司原计划通过新增电杆重新架线改接负荷解决客户处的低电压问题,但因立杆时受到前排居民阻拦,导致改造工程无法施工,现需要民调问题解决后,才能实施负荷改接消除低电压,供电公司希望多方理解、支持和配合,营造和谐的供用电关系,保障广大电力客户可靠用电。感谢您反映的问题,祝您生活愉快!

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