• 诉求人: 魏**
  • 诉求编号: 59789
  • 诉求时间: 2017-07-26
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
电压不稳,家电损坏,怎么办?

我住在沙市区关沮乡清河村5组,我们这里5组和4组同一个变压器,每年的夏天都用电紧张,自从进入了7月家里就开始电压不稳了,灯泡每天都忽暗忽明,冰箱也不工作了,电风扇也带不动。找到村委会的电工,说了好几次,他们都解释说没有办法,整个一线的邻居都受不了。有没有人能帮我们解决了呢?

办理跟踪信息
  • 2017-07-26 20:35 网友【魏**】提问,等待处理。
  • 2017-07-28 19:33 问题审核通过,已转交给【市直部门 供电公司】
  • 2017-07-29 11:18 【市直部门 供电公司】 已应答,案件处理中...
  • 2017-07-30 11:22 【市直部门 供电公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2017-07-30 19:54 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 供电公司
回复详情  

尊敬的客户,您好!国网荆州供电公司对您反映的情况非常重视,7月29日上午,荆州区供电公司关沮供电所上门核实,由于客户用电地址处于供电线路的末端,该供电台区今年增加了不少的外来租住人员,用电负载整体上升,在夏季高温的晚间高负荷时段,处于供电线路末端的用户确有低电压情况出现。当天下午关沮供电所组织施工人员进行了负荷转移施工,施工完毕后,在晚间负荷高峰时段20:30分再次进行电压测试,测试结果为合格电压209伏。客户处用电情况正常。感谢您反映的问题,如有其他用电问题可随时致电辖区供电网格服务电话,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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