- 诉求人: 郭**
- 诉求编号: 59683
- 诉求时间: 2017-07-24
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
住院患者住院费用超过2万医院强制要办理出院后再办理住院手续
办理跟踪信息
- 2017-07-24 09:05 网友【艳**】提问,等待处理。
- 2017-07-25 18:18 问题审核通过,已转交给【市直部门 卫计委】
- 2017-07-28 17:14 【市直部门 卫计委】已正式回复,等待网友评价。
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回复单位 | 市直部门 卫计委 | |
回复详情 | 一、事情经过 今年6月18日,郭女士父亲因右背部疼痛5天在门诊就诊,经各项检查确诊为右肺癌并纵膈淋巴结、骨转移。在我院肿瘤二病区住院治疗,管床医生张圣虎在向病人解释住院费用报销等各项情况时,不够细致,造成病人家属心中存在困惑。因此向e线民生求助。 二、沟通经过 院监察室到肿瘤科二病区向病区主任潘险峰、副主任王家桥具体询问情况,作为管床医生张圣虎的上级医生,王主任进一步了解病情,向患者家属作出详细说明。家属已表示理解,并表示撤销诉求。 三、整改措施 肿瘤二病区已集中组织学习,就患者费用沟通方面提出要求,在今后的工作中注意细节,做到让患者满意。 |
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