我在2014年3月15日，听信美的空调销售人员天花乱坠宣传，购买了一台售价为3899元的“一晚上一度电”（型号为KFR-35GW/BP3DNIY-K201(2)）的美的空调，价格是普通空调的两倍多，从使用起，效果就不怎么好，2015年到2016年一直不断给售后服务（822519）打电话，电话始终打不通，今年（2017年）空调几乎完全不制冷了，（室内机条码是D110001032513930230955）6月24日给空调售后总部电话（4008899315），总部服务很热情，当即安排维修人员上门检查问题，发现是主板问题，当即就申请了更换主板，好不容易等到主板寄来，并且通知我7月4号派工程师张炳俊（13113177005619）来处理，该“工程师”电话打通了就是不接，我于是三番五次给总部打电话，总部说马上派人来，这样4号推5号，5号到了人还是没有来又推6号，到了6号人还是没有来，天气这么热，人实在受不了，没有办法只好向工商部门投诉，请求工商部门协助解决问题，美的空调售后服务实在是太差劲了，以后坚决再也不买美的产品了！