• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 58798
  • 诉求时间: 2017-07-02
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
移动讯号差怎样解决

本人一家都在使用移动手机,居住在监利城区龙廷帝景湾,与湖南一江之隔,由于地理位置独特,网络讯号极差,对生活和工作造成不便,众多业主曾多次向县分公司反映未果,今特向移动市公司诉求,请求现场测试,寻求解决办法!

办理跟踪信息
  • 2017-07-02 13:00 网友【刘**】提问,等待处理。
  • 2017-07-02 15:21 问题审核通过,已转交给【市直部门 移动公司】
  • 2017-07-05 18:42 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
  • 2017-07-05 18:42 【市直部门 移动公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2017-07-06 09:39 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 移动公司
回复详情  

尊敬的用户,您好!您所反映的问题,我公司已安排专人为您查询和处理,经测试网络信号正常,感谢您对荆州移动长期的支持与关注,如今后有任何疑问,也欢迎您随时致电10086,谢谢!

补充评价

根本没有现场测试,只是要诉求人将手机4G转换为2G,且信号愈来愈差,再次强烈要求现场测试,真正解决问题

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