您好，工作人员已与您电话联系，就您反映的情况作了解释说明。顺驰太阳城5期所安装的燃气表均为IC卡职能燃气表，此种燃气表缴费模式是充值时将IC卡插入专用设备，通过专用设备向IC卡中写入气量数据，再由用户回家后将IC卡插入燃气表，由于此特殊的缴费模式，在充值时必须配备专用设备，而网上缴费无法达到此条件，故使用IC卡的用户无法通过支付宝实现网上缴费。

虽然IC卡用户无法通过支付宝网上充值，但我公司也充分考虑到这部分用户的需求，去年我公司与好邻居超市合作，在好邻居各网点开通了天然气费代收业务，同时在每个网点安装了IC卡读卡器，各智能燃气表用户可就近选择好邻居网点进行充值。