- 诉求人: 刘**
- 诉求编号: 58251
- 诉求时间: 2017-06-19
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
银行随意扣款办理跟踪信息
- 2017-06-19 20:45 网友【刘**】提问，等待处理。
- 2017-06-20 16:52 问题审核通过，已转交给【市直部门 建设银行】
- 2017-06-20 16:54 【市直部门 建设银行】 已应答,案件处理中...
- 2017-06-22 16:06 【市直部门 建设银行】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 建设银行 | |
| 回复详情 | 刘先生您好！感谢您选择使用建行的产品和对我行的长期支持！根据您所反映的问题，联系相关网点进行了核实。您所说的扣款是开通了我行E账户预约转账业务，钱转入了您自己的E账户上，您登陆手机银行操作转回即可，如您对此业务还不是很了解和不会操作，请您在方便的时候到我行网点，对您不了解的问题进行解答说明，并专人教您操作会为止。 |
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