经与投诉人联系，投诉的翡翠城2号楼1单位2部电梯进门右门电梯下面会产生渗水、积水，会存在底坑底部渗水时、特别是下雨时会有哗哗的流水声。我局19号、20号迅速行动，分别与翡翠城电梯维修单位：湖北金工电梯有限公司、小区物业管理公司:丹江口市新鸿基物业服务有限公司松滋分公司联系了解情况，并于20号上午到小区与物业公司袁经理一起到2号楼1单位查看电梯井道底部。该小区主要因为1、2、6、7号楼地下室底坑会产生渗水、积水会存在底坑底部，该小区物业为了消降积水，在底部挖了积水井，并在积水井底部装了一主一备两台污水泵，产生积水会自动抽走，不回影响电梯运行，并要求该小区物业加强与业主沟通。