- 诉求人: 构**
- 诉求编号: 57170
- 诉求时间: 2017-05-23
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
荆监一级杨场收费站，拦路虎办理跟踪信息
- 2017-05-23 22:15 网友【构**】提问，等待处理。
- 2017-05-24 10:23 问题审核通过，已转交给【市直部门 交通运输局】
- 2017-05-27 11:47 【市直部门 交通运输局】 已应答,案件处理中...
- 2017-05-27 11:47 【市直部门 交通运输局】已正式回复，等待网友评价。
- 2017-05-27 11:47 【市直部门 交通运输局】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 交通运输局 | |
| 回复详情 | 收到诉求后我处组织费收部门立即与构先生取得联系，了解构先生的车辆具体情况，并告知构先生应提供和准备好可办理优惠卡的证明及相关资料，经收费站票管室核实资料属实后可办理优惠年卡。构先生因提供不了可办理优惠卡范围内的证明材料，所以不断向各个相关投诉部门提出诉求。我们将费收所办理年卡相关优惠政策进一步向构先生解释，希望能够得到构先生的理解与支持。 在今后的工作中，我们将继续加强宣传力度，强化优质服务，规范操作，从小处入手，力争将工作中的失误降至最低，尽最大可能让广大车主满意。 | |
| 回复单位 | 市直部门 交通运输局 | |
| 回复详情 | 收到诉求后我处组织费收部门立即与构先生取得联系，了解构先生的车辆具体情况，并告知构先生应提供和准备好可办理优惠卡的证明及相关资料，经收费站票管室核实资料属实后可办理优惠年卡。构先生因提供不了可办理优惠卡范围内的证明材料，所以不断向各个相关投诉部门提出诉求。我们将费收所办理年卡相关优惠政策进一步向构先生解释，希望能够得到构先生的理解与支持。 在今后的工作中，我们将继续加强宣传力度，强化优质服务，规范操作，从小处入手，力争将工作中的失误降至最低，尽最大可能让广大车主满意。 |
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