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  • 诉求人: 谢**
  • 诉求编号: 5709
  • 诉求时间: 2012-04-05
  • 办结时限: 2012-04-10
  • 处理状态: 已办结
非常满意
银行划拨电费后应短信告知用户

我们用户不反对供电公司通过银行划拨电费,但是银行划拨电费之后,应该至少用一个短信告知用户你供电公司划走了多少电费啊?!也让我们用户心中用数才是啊!岂可以一连好几个月都不告知呢?

办理跟踪信息
  • 2012/4/6 11:05:04 网友一声吼向〖供电公司〗提问,等待部门处理。
  • 2012/4/6 11:05:04 部门已应答,案件处理中。
  • 2012/4/6 11:05:04 供电公司已正式回复,等待网友操作。
  • 2014/5/14 12:22:17 通过审核2014-05-14 12:22:17
回复单位   供电公司
回复详情  

您好,谢先生!我们有专门的短信服务平台,采用银行划拨方式缴纳电费的客户,只需到供电营业厅将用电客户号和手机号码绑定,就可以及时收到公司发出的缴费信息。您还可以致电供电服务热线95598查询您的用电信息。感谢您的建议!我们致力于向客户提供真诚、规范、便捷的供电服务,期待您的支持!

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