原诉求编号55698,之后执法部门回复:

经现场调查，该餐厅在经营过程中产生的煤烟确实对周边的居民居住环境造成了一定影响。为此，执法人员向该餐馆负责人宣传了环境保护法及其相关的法律法规，并责令其迅速整改。该餐馆负责人表示，目前已向当地居委会提出了安装天然气的申请，待安装好天然气后煤烟扰民的情况将得以解决。今后，市环境监察支队将加大对该面馆监管力度，确保周边居民的正常生活环境。

事情过去一个月，夏记面馆的煤烟排放仍没有解决，邻居夜里睡觉仍然被煤烟呛醒，我仍然有家不能归，是否真的申报了天然气，为什么一个月了，也没有安装。请问环保部门执法人员，能不能落实到解决的时间，确定期限解决不了，怎么处罚，请求执法部门帮助。