• 诉求人: 王**
  • 诉求编号: 55624
  • 诉求时间: 2017-04-07
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
新风二路金丰园小区改造停水!

新风二路金丰园小区改造造成停水,已经有一周了,问题迟迟没有解决,都没办法生活了,请问这个问题什么时候可以处理好。

办理跟踪信息
  • 2017-04-07 21:38 网友【王**】提问,等待处理。
  • 2017-04-08 16:04 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2017-04-08 18:18 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2017-04-08 18:18 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情   您好,感谢您关注荆州城市供水。金丰园小区目前正在进行城市拆违,由于拆违前未向供水部门履行规范申报,拆违时未对管道采取保护措施,导致小区供水主管、用户水表、用户表后管道大量受损。对此水务集团已安排专人在现场进行值守,同时对供水管道进行即时抢修,目前已及时修复多处主管故障,并且在小区设立两处免费送水点。由于拆违仍在进行,部分管道存在重复破坏的现象,为了防止出现类似情况影响您的用水,工作人员已与您电话联系详细告知,您也对拆违施工的现状知情,现场工作人员也将现场情况维修情况向您进行了反馈,您也表示认可和理解,感谢您的谅解,祝您生活愉快!
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