• 诉求人: 夏**
  • 诉求编号: 55484
  • 诉求时间: 2017-04-02
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
长途汽车站客运车辆带病上路,中途坏,导致乘客滞留

2017年4月2日清明小长假第一天,在沙市长途汽车站购买早上九点的票到沙洋,按正常时间节点大概十一点多到沙洋,在车辆驶出车站时感觉车打颤,不顺畅,由于枣林堵车,11:30还没到拾桥,但是车坏了,点火不着,全车乘客滞留路边,司机和售票员不着急解决问题,后来乘客要求退钱自己坐车,他们也不愿意,然同时司机在跟某人打电话说自己是代班司机,不熟悉此车情况,但是此车司机曾告诉他此车本身就有问题,可以紧着开,凑合开……

完全是拿乘客的生命开玩笑!

后来乘客强烈要求下售票员才答应拦过路车让乘客到目的地,节假日只有超载的份……

办理跟踪信息
  • 2017-04-02 12:22 网友【夏**】提问,等待处理。
  • 2017-04-02 15:05 问题审核通过,已转交给【市直部门 市运管局】
  • 2017-04-06 08:06 【市直部门 市运管局】 已应答,案件处理中...
  • 2017-04-14 09:35 【市直部门 市运管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 市运管局
回复详情  

您好,你反映的问题,经我们调查核实,该车(车号鄂H26672)所属公司是荆门辖区的道路运输企业,我们已责成荆州市长途汽车站对该司乘人员进行批评教育,荆州市长途汽车站还将联系该车所属公司,通报该车所属公司对该车进行处理。

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