• 诉求人: 陈**
  • 诉求编号: 54976
  • 诉求时间: 2017-03-18
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
物业新花招变相乱收费

本人系巴塞玫瑰城业主,今日物业一纸通知(见附图)变相乱收费,此花招已在各小区蔓延,望有关部门重拳出击,打击物业乱象。本人只提4点疑问:1、电梯作为楼栋公共设施,物业是否有权对其私自改装?2、所谓电梯刷卡系统节省电费,然而电梯电费业主已在物业费用中支付,物业公司亦未对此行为节省电费调整业主物业费用,故该行为当属物业公司自身运营行为,所产生费用向业主收取是否合理?3、电梯作为特种设备,增加所谓的电梯刷卡系统就可以缩短维护保养时间,延长使用寿命,是否符合我国特种设备(装备)要求?4、门栋入户门禁系统尚不能防止外来人员进入、确保小区安全,有步梯的电梯刷卡系统却能做到,此说法是否合理?是否涉嫌虚假宣传?

办理跟踪信息
  • 2017-03-18 22:44 网友【陈**】提问,等待处理。
  • 2017-03-19 17:59 问题审核通过,已转交给【市直部门 房产局】
  • 2017-03-21 15:35 【市直部门 房产局】 已应答,案件处理中...
  • 2017-03-30 09:02 【市直部门 房产局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2017-04-07 09:00 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 房产局
回复详情  

您好,您反映的情况已收悉。三月二十九日,我们与您取得联系并将您反映的问题在电话中一一解答。我们已告知物业公司,电梯刷卡系统运行必须征得业主委员会召开业主大会会议讨论决定通过后才能够实施。在此期间物业公司如果擅自运行电梯刷卡系统,我们将联合房产执法部门对其予以处罚。如果您对处理结果仍有需求,请来电向我们反映。我们热情为您服务。

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