投诉车牌为A3915的23路公交车司机 - e线民生

诉求人: 李**
诉求编号: 54829
诉求时间: 2017-03-14
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

投诉车牌为A3915的23路公交车司机

投诉车牌为A3915的23路公交车司机拒载。

经过是：2017年3月14日我在金九龙前面的十字路口过红路灯是看见一辆23路公交车到站正在上客，我跑过去，当时上完客还未开动，我站在车斜前方跟司机招手。他硬是不开门，让我坐后面一趟，而且后面一趟连影都没看见。并且乘客根本就没装满。再说了早上等一趟车要二三十分钟，看见了又不让上。这就是你们的服务态度吗？

附加图片：

办理跟踪信息

2017-03-14 09:12 网友【李**】提问，等待处理。
2017-03-14 09:28 问题审核通过，已转交给【市直部门公交公司】
2017-03-16 17:04 【市直部门公交公司】已应答,案件处理中...
2017-03-20 16:55 【市直部门公交公司】已正式回复，等待网友评价。
2017-03-23 10:20 结帖评分：非常满意

回复单位		市直部门公交公司

回复详情		乘客：您好！我们找来该当班驾驶员核实，他反映当时正值上班高峰，在金九龙站装载乘客一二十人后，已关门起步准备离站，而且前方红绿灯路口已是绿灯，所以对跑过来的乘客未理会。站台有乘客要上车，就应该二次进站载客，我们对该驾驶员进行了批评教育，他表示在今后的工作中，多一份耐心与细心，更好的为广大乘客做好服务。感谢您关注公交！

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