• 诉求人: 胡**
  • 诉求编号: 54682
  • 诉求时间: 2017-03-09
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
衣服褪色严重,被洗串色了

你好,我是沙市的胡女士。今年元月份在安良百货二楼 地素专柜买了一件羽绒外套,外套正身是深色,领口袖口包括边边都是白色羊羔毛。衣服褪色严重,被洗串色了,跟专柜和商场沟通无果,请求帮助。

办理跟踪信息
  • 2017-03-09 19:36 网友【胡**】提问,等待处理。
  • 2017-03-10 10:16 问题审核通过,已转交给【沙市区 工商局】
  • 2017-03-13 15:27 【沙市区 工商局】 已应答,案件处理中...
  • 2017-03-22 11:34 【沙市区 工商局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2017-03-30 09:00 结帖评分:非常满意
回复单位   沙市区 工商局
回复详情  

我局接信访件后立即责成负责该辖区的凤凰工商所调查处理此事。该所执法人员联系当事双方,消费者表示已于商家协商,商家已将产品送质监部门检验,如果确定衣服有质量问题,将为消费者妥善解决此事。

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