- 诉求人: 刘**
- 诉求编号: 54533
- 诉求时间: 2017-03-05
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
投诉33路公交司机办理跟踪信息
- 2017-03-05 16:06 网友【刘**】提问，等待处理。
- 2017-03-05 19:54 问题审核通过，已转交给【市直部门 公交公司】
- 2017-03-08 10:55 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
- 2017-03-08 10:56 【市直部门 公交公司】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 公交公司 | |
| 回复详情 | 刘顺您好：经调看车载视频，画面显示该车载客人数较多，前后车门都贴满了乘客。司机向您挥手示意无法上车，就没有靠站直接开走，给您出行造成不便敬请谅解。司机的此类行为，显然是不对的，也违反了我公司相关管理规定。无论车上有多少乘客，都应做好疏导工作，依次停靠沿途站点便于乘客上下车。我公司通知该司机休息日参加学习培训，加强内部管理提升服务质量，不能因为一个小小的动作让乘客懊恼失望。以后您对我公司有什么意见和建议，可直接与我公司联系，我们会热情接待、及时处理。我们的热线电话全天候为大家服务：8256226。 | |
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