• 诉求人: 丁**
  • 诉求编号: 54441
  • 诉求时间: 2017-03-01
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
荆州公交车规范的问题

本人经常乘坐不同的公交车办事,有些公交车不报站,有些公交车难得等,有些公交车司机边开车边玩手机边抽烟。希望公交公司能够规范化管理,并加强员工培训。不要拿乘客的生命开玩笑。

办理跟踪信息
  • 2017-03-01 18:00 网友【丁**】提问,等待处理。
  • 2017-03-02 09:07 问题审核通过,已转交给【市直部门 公交公司】
  • 2017-03-03 08:59 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 公交公司
回复详情  

丁先生您好!感谢您对我司工作的关心,我司历来就非常重视行车安全工作,每位驾驶员在上岗前都会进行一段时间的培训,在上岗后每个月都会针对运行服务中存在的问题安排驾驶员学习,如发现甩站不停车、与乘客发生争执,服务态度不好的情况,或者开车玩手机、抽烟等危害行车安全的行为,一律会严肃查处,并根据危害程度会分别会以批评教育、扣罚奖金、停工学习、开除等方法处理;对于您提到的公交车不报站、车难等的情况,我司在继续加强营运管理的同时,希望您能提供更加准确的信息,例如:时间、地点、车牌号等信息,以便于我司查实改进。

如有您以后有其他问题需要咨询、投诉或者有好的建议,欢迎拨打我司服务热线8256226,我司工作人员将在第一时间为您服务!

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